FAQ
ご相談の前に気になることを、まとめました。
QCRAFT Apps との違いは？
CRAFT Apps はアプリのソース一式を買い切りでお渡しし、お客様のサーバーで動かしていただく販売です。CRAFT OEM は、アプリを御社のブランドに変えてこちらのサーバーで動かし、サーバー・データベース・セキュリティ・保守・更新までまとめて引き受けます。LP・ホームページ・スマホアプリ・広告運用も追加できます。
Qアプリの画面に CRAFT の名前は出ますか？
サービス名・ロゴ・アイコン・色・文章・ドメイン・メール文面を御社のものに変えられます。お客様には御社のサービスとして見えます。
Q3つの契約方式はどう選べばいいですか？
初期費用をかけたくない方はレンタル、まず試したい方はフリーレント（最初の2か月無料・最低12か月）、月々の支払いをおさえたい方は買い切り＋運用がおすすめです。
Qフリーレントで無料になるのはどこまでですか？
Webアプリの基本利用料だけです。LP・HP、広告運用、スマホアプリの追加料金、外部サービスの実費は無料期間中もかかります。
Q最低契約期間と解約の方法は？
レンタルと買い切り後の運用は6か月、フリーレントは12か月です。期間が終わったあとは1か月ごとの更新で、解約は原則30日前までにお申し出ください。途中解約の精算などの条件は、正式な提供の前に契約書で明示します。
Q解約するとデータはどうなりますか？
レンタルの終了時は、データを書き出して持ち出せます。買い切りの場合は、契約した商用利用ライセンスとソースコードをそのままお持ちいただけます。
Qドメインやストア・広告のアカウントは誰の名義ですか？
原則として御社の名義です。独自ドメイン・App Store / Google Play の開発者アカウント・広告アカウントは、御社で持っていただきます。
Qスマホアプリは必ずストアに公開できますか？
ストアの審査に通ることは保証できません。開発・テスト・申請資料の準備はこちらで支援し、最終的な提出は御社のアカウントで行っていただきます。
Qデザインはどこまで変えられますか？
名前・ロゴ・色・フォント・画像・文章、用意されたレイアウトの切り替え、フォーム項目などは標準で変えられます。独自デザインや大幅な画面構成の変更、外部APIとの連携などは個別にお見積もりします。
Q支払い方法は？
請求書と銀行振込が基本です。
Qお客様対応や集客の成果も任せられますか？
事業の運営・お客様への対応・集客の成果・業種ごとの法令の順守は、契約で決めた範囲を除き御社の責任となります。広告運用はご依頼いただけますが、成果を保証するものではありません。
Qいつから使えますか？
最初に CRM（問い合わせ管理）の Web版から提供を始め、ほかのアプリやスマホアプリは準備ができたものから順にご案内します。現在は先行のご相談を受け付けています。
EARLY ACCESS
先行のご相談を、
受け付けています。
最初は CRM（問い合わせ管理）の Web版から提供を始めます。使いたいアプリやご予算をお聞かせください。